Kui Windows 7 teatab, et Outlook 2003 teatab, et fail MAPI32.DLL on kahjustatud, toimige probleemi lahendamiseks järgmiselt.
Küsimus: Installisin Outlook 2003 operatsioonisüsteemi Windows 7. Kuid programm keeldub käivitamast ja teatab: "MAPI32.DLL on kahjustatud või on saadaval vale versioon". Microsofti andmetel ühildub Outlook 2003 Windows 7 -ga, miks programm ikkagi ei tööta?
Vastus: Kahjuks pole te selle probleemiga üksi. Nagu asjakohaste Interneti -foorumite ja uudistegruppide uuringud näitavad, juhtub sageli, et uue arvuti või sülearvuti ostjad, kes soovivad installida Outlook 2003, kurdavad just selle vea üle. On märgatav, et probleem esineb sageli arvutites, kuhu installiti Office 2007 või 2010 prooviversioon ja mille kasutajad otsustasid Office 2007 vastu. See võib ilmselgelt põhjustada versioonikonflikte Mapi -failiga. Kuid mitte ainult veateates määratud MAPI32.DLL -failiga, vaid ka failiga MSMAPI32.DLL.
Saate vea parandada, nimetades kaks installitud faili ümber, nii et Outlook palub teil järgmisel programmi käivitamisel need uuesti installida. Selleks toimige järgmiselt.
-
Välju Outlookist.
-
Käivitage Windows Explorer ja sisestage aadressireale järgmine juhis (see toimib ka siis, kui avate menüü Start ja sisestate juhise otsinguväljale):
% CommonProgramFiles% \ System \ MSMAPI \ 1031 \ -
Nimeta failid ümber MAPI32.DLL ja MSMAPI32DLL, näiteks MAPI32-alt.DLL ja MSMAPI32-alt.DLL.
-
Käivitage Outlook.
-
Programm pakub nüüd puuduvate failide parandamist - lubage seda.
Veel kaks näpunäidet:
-
Kausta “… \ 1031 \” kasutatakse saksakeelse Outlooki jaoks. Näiteks kui teil on USA inglise keeles Outlook, on kausta nimi "\… \ 1033 \".
-
Kui kirjeldatud protseduur ei tööta, peate siiski installima teenuse Outlook 2003 (või Office 2003) hoolduspaketi 3. Seejärel korrake ülalkirjeldatud samme.
