Lugeja kurtis: "Tahtsin oma Telekomi kasutajakontole sisse logida, kuid väidetavalt on minu parool kehtetu! Kuid sisestasin sama parooli nagu alati. Mis toimub?"
Windows + Linux / saksa keel / varaline. Mõni aeg tagasi muutis Deutsche Telekom kasutajakontode sisselogimisprotsessi. Kuna paljud kliendid kasutavad oma juurdepääsu vaid harva, märgatakse seda mõnikord liiga hilja. Ka teave uue juurdepääsumeetodi kohta ei jõudnud kõigi klientideni.
Telekomi kasutajakontole sisselogimiseks minge nende kodulehele ja klõpsake paremas ülanurgas nuppu "Logi sisse". Seejärel sisestage oma kasutajanimi. Server kontrollib, kas kasutajanimi on olemas. Võimalik, et vana kasutajanimi lükatakse nüüd kehtetuks. Seejärel ilmub punase taustaga teade: "Kasutajanimi pole õige."
Kui server aktsepteerib teie kasutajanime, küsib ta järgmisel sammul teie parooli. Selle võib ka tagasi lükata, kuigi see varem kehtis. Eelkõige ei kehti siin enam Interneti -ühenduse parool.
Kui teie kasutajanimi on aktsepteeritud, kuid parool mitte, klõpsake sisselogimislehel, et kinnitada, et olete parooli unustanud. Valige järgmisel lehel Telekomist e -posti aadress. Telekom saadab sellele aadressile kinnituskoodi. Seejärel sisestage see. Lõpuks vastate turvaküsimusele ja juurdepääs teie kontole on uuesti lubatud.
Niipea kui olete sisse loginud, andke endale uus parool. See peab olema 8–16 tähemärki pikk ja sisaldama väiketähti, suuri tähti, numbreid ja erimärke.
Kui teie kasutajanimi on juba tagasi lükatud, klõpsake sellel, millele soovite luua "Telekomi sisselogimise".
Järgmises aknas klõpsake Telekomiga sõlmitud lepingu tüübil: lauatelefon, mobiil, mõlemad või mitte.
Ilmub leht, kuhu saate sisestada oma telefoninumbri. Seejärel klõpsake nuppu "Järgmine" ja järgige juhiseid.
