Kui mitu Outlooki klienti lähevad korraga võrguühenduseta, on selle põhjuseks võrguprobleemid või Exchange'i taaskäivitamine.
Küsimus: Meie osakonnas on hiljuti mitu korda juhtunud, et (peaaegu) kõik Outlooki kliendid on lülitunud võrguühenduseta režiimile umbes samal ajal. Mis see olla võib? Kas meie Exchange server võib olla põhjuseks?
Vastus: Põhjus võib tõepoolest olla Exchange: Exchange'i serveri taaskäivitamisel lähevad sellega ühendatud Outlooki kliendid võrguühenduseta. Sel põhjusel teevad administraatorid tavaliselt hooldustöid, mis nõuavad serveri taaskäivitamist väljaspool tavapärast tööaega.
Võrguprobleemid, näiteks ruuteri rikke tõttu, võivad Outlooki kliendid lülitada ka võrguühenduseta režiimi.
Parim asi, mida teha, on võtta ühendust võrguadministraatori või Exchange'i eest vastutava isikuga ja küsida, kas serveri või võrguga on esinenud probleeme või hooldustöid.