Küsimus: „Kasutame oma ettevõttes Internet Explorerit koos Windows 7 64 -bitise versiooniga. Hiljuti aga jookseb see kokku ainult teatega „Programm ei reageeri enam”. Kuidas saame probleemi lahendada? "
Vastus: Internet Exploreri uuesti töötamiseks on mitu võimalust:
Esiteks proovige käivitada IE turvarežiimis ilma laienditeta. Selleks klõpsake "Start / Kõik programmid / Lisatarvikud / Süsteemiprogrammid / Internet Explorer (ilma lisandmooduliteta"). Kui see töötab, on probleem ühe laiendiga. Seejärel tehke järgmist.
- Internet Exploreris klõpsake paremas ülanurgas hammasrattaikoonil ja seejärel menüüs käsul Halda lisandmooduleid.
- Järgmises aknas näete kõigi installitud lisandmoodulite loendit. Märkige kõik mittevajalikud kirjed (näiteks Google'i, Yahoo, Ask.com jne tööriistaribad) hiireklõpsuga ja seejärel klõpsake paremas alanurgas nuppu „Deaktiveeri”. Microsofti ja Adobe (Flash Player) kirjed tuleks siiski esialgu säilitada.
- Leidke oma tee järk -järgult, kuni Internet Exploreri saab "tavalises" režiimis uuesti käivitada.
Lähtestage Internet Exploreri seaded väärtustele kohe pärast installimist. Microsoftil on juhised ja parandustööriist, mille leiate Internetist aadressilt tinyurl.com/p3nzsk7.
Kui ka see ei aita, proovige Internet Explorer uuesti installida. Lõpuks peaksite kontrollima Windows 7 süsteemifaile: Selleks paremklõpsake nuppu "Start / Kõik programmid / Tarvikud / Käsuviip" ja seejärel kontekstimenüüst käsku "Käivita administraatorina". Järgmises aknas tippige käsk "sfc / scannow" ja vajutage sisestusklahvi.
Kui programm leiab vigase süsteemifaili, teeb see paranduse. Sel eesmärgil võidakse teil paluda sisestada Windows 7 DVD oma arvuti draivi. Pärast neid samme peaks teie Internet Explorer uuesti korralikult töötama.
