Kui Outlook jookseb välja minnes kokku, on andmete kadumise oht. Paljudel juhtudel ei pane te aga tähelegi, et Outlook ripub. Lugege edasi, et teada saada, kuidas saate teada, kas teie Outlook pole korralikult suletud ja mis võib olla selle põhjuseks.
Kui sulgete Outlooki, kuid tegumiriba ikoon ei kao, on selge, et programm on kokku jooksnud. Sama kehtib ka juhul, kui on veel kirje Outlook.exe tuleb leida. Siiski on veel mitmeid juhtumeid, kus krahhi ei saa otseselt ära tunda:
- Outlookist väljumisel polnud märgatavat probleemi. Kui aga kutsute programmi hiljem uuesti, siis see ei käivitu. Outlooki saab uuesti avada ainult arvuti taaskäivitamisel.
- Aadresside sisestamisel kausta KellField Outlook ei tee enam ettepanekuid. Põhjus: Outlooki krahhi korral sai automaatselt täiendatud mälu kahjustada.
- Outlook teatab, et andmefaili ei saanud korralikult sulgeda.
- Kuigi Outlook on suletud, pole PST -failide varundamine võimalik.
- Teated sissetulevate meilide kohta ilmuvad isegi pärast programmist väljumist.
- Outlooki käivitamisel ilmub programmi akna olekuribale hammasrattaikoon. See ikoon ilmub siis, kui Outlook kontrollib andmefaili taustal olevate vigade osas.
Kõiki neid probleeme võib põhjustada mõni muu programm või Outlooki lisandmoodul.
Vea allikas: erinev programm
Paljud välisprogrammid pääsevad juurde Outlooki andmetele, näiteks aadressiraamatule. Nende programmide sulgemata jätmine enne Outlooki võib põhjustada Outlooki sulgemisel probleeme. Programmide uuemate versioonidega on see probleem enamikul juhtudel lahendatud; raskusi põhjustavad tavaliselt vanemad versioonid. Kui olete tuvastanud ühe järgmises loendis olevatest programmidest probleemi põhjustajaks, hankige programmi versioon. Tüüpilised kandidaadid on:
- Vanemad viirusetõrjeprogrammid ja rämpsposti filtrid: me ei ole teadlikud mittevastavustest praeguste viirusetõrjeprogrammide ja rämpspostitõrjetarkvaraga. Kui aga kasutate endiselt vana versiooni ja saate välistada muud veaallikad, peaksite mõne päeva jooksul proovima järgmist: Sulgege programm (see ei tähenda mõnes programmis nn "sulgemist", mis tarkvara taustal avatuna), oodake hetk ja sulgege Outlook.
- Sünkroonimistarkvara nutitelefonidele ja korraldajatele, nagu ActiveSync, Windows Mobile Device Center, BlackBerry Desktop või iTunes. Siin aitab tavaliselt nutitelefoni või korraldaja arvutist enne Outlookist väljumist lahti ühendada. Faksitarkvara, mis kasutab Outlooki aadressiraamatut, näiteks WinFax Pro.
- Vidinad (külgriba vidinad) opsüsteemis Windows 7 / Vista, mis kuvavad teavet Outlookist, näiteks voo pealkirju.
- Skype: siin saate valikut muuta Kontaktid ⇒ kuvatakse Outlooki kontaktid enne Outlookist väljumist, et näha, kas Skype on vea allikas.
Vea allikas: lisandmoodul
Õnnetuse põhjuseks on sageli vigane lisandmoodul. Saate teada, milline lisandmoodul kõrvaldamise käigus vea eest vastutab. Selleks lülitage esmalt Outlookis välja kõik lisandmoodulid. Kui programm sulgub seejärel õigesti, teate, et süüdlane on lisandmoodul. Selle tuvastamiseks aktiveerige lisandmoodulid samm-sammult ja sulgege Outlook uuesti.
- Outlookis kuni versioonini 2003 leiate lisandmoodulite sätted järgmiselt. Käskude jada kuvamine Lisad ⇒ Valikud ⇒ Veel ⇒ Täpsemad valikud peal. Lülitage dialoogides sisse kõik lisandmoodulid Pistikprogrammide haldur ja COM lisandmoodulid ära.
- Avage Outlook 2007 käsureale Tööriistad ⇒ Usalduskeskus ⇒ Lisandmoodulid sisse lülitatud, Outlook 2010 Fail ⇒ Valikud ⇒ Lisandmoodulid. Lisandmoodulid on dialoogides COM lisandmoodulid ja Exchange kliendilaiendid (all Halda) leidma.
