Kuidas parandada viga 0x800CCC78, kui saate kirju vastu võtta, kuid ei saa seda saata.
Küsimus: Mul on nädalaid olnud probleeme Outlookiga. Ma saan kõik e-kirjad oma teenusepakkuja kaudu vastu võtta, kuid ma ei saa enam ühtegi saata. Veateade 0x800CCC78 ilmub pidevalt. Äkki saate mind aidata?
Vastus: Viga 0x800CCC78 võib olla erinevatel põhjustel. Kaks levinumat:
a) Outlookis tuleb konto seadetes aktiveerida suvandid „Server nõuab autentimist” ja „Väljamineva e -posti server kasutab samu sätteid nagu sissetuleva e -posti server”.
Selleks helistage käsule "Tööriistad, e-posti kontod" ja määrake, et soovite olemasolevat kontot muuta. Valige konto ja klõpsake nuppu Muuda. Seejärel klõpsake "Lisaseaded" ja vahekaardil "Väljamineva posti server" aktiveerige kaks valikut "Väljamineva posti server (SMTP) nõuab autentimist" ja allpool "Kasutage samu sätteid nagu sissetuleva e -posti serveri puhul".
b) Kui põhjus pole a), on võimalik, et installitud viirusetõrje takistab kirjade saatmist.
Proovige näha, kas probleem kaob, kui deaktiveerite viirusetõrje lühikeseks ajaks: Selleks helistage Outlookis käsule "Tööriistad, suvandid" ja klõpsake vahekaardil "Täiendavad valikud" vahekaardil "Täiendav". Seejärel klõpsake "Add-In Manager" ja eemaldage oma viirusetõrje lisandmooduli ees olev linnuke. Viirusetõrje lisandmooduli leiate ka jaotisest „COM-lisandmoodulid”.
Proovige nüüd kirja saata. Kui see nüüd töötab, siis on süüdi teie viirusetõrje - siis kontrollige viirusetõrje seadeid või võtke ühendust tootjaga.
Seejärel lülitage Outlookis viirusetõrje uuesti sisse.
