Need, kes pakuvad prooviversioone, on ka oma tootes veendunud
Eile rääkisin teile turundusnipist, millega Microsoft 1990ndate alguses veenis paljusid turuliidri Lotus 1-2-3 kasutajaid Excelile üle minema: raha tagasi garantii.
Kliendid võisid oodata järgmist versiooni 1-2-3 ja seejärel tagastada Exceli, kui nad ei olnud rahul.
Loomulikult toimivad sellised toimingud ainult siis, kui toode tõesti räägib enda eest ja suudab kasutajaid veenda. Nii oli see Exceli puhul.
Kuidas see täna välja näeb? Kas Excel on ka praegu sama veenev kui 20 aastat tagasi?
Minu arvates jah. Paljud vanad Exceli käed peavad praegust versiooni 2007 ebamõistlikuks. Tegelikult on enamikus piirkondades vähese hea tahtega võimalik kiiresti harjuda.
Ja tegelikult on täna veel võimalus Excelit tasuta testida, enne kui kasutajad otsuse teevad. Paljud uued arvutid tarnitakse koos Office'i tekstiversiooniga. Ja prooviversioon on raha tagasi garantii täiustatud versioon.
