Internetis ostlemine: eelised, puudused ja võrdlus

Mugav ostlemine kodust

Internet pakub palju võimalusi. Netis ostlemine on samuti selle osa ja ilma selleta pole enam võimalik igapäevaelu ette kujutada. Veebipoes ostmine on revolutsiooni teinud - aga kuidas Interneti kaudu tellimine tegelikult toimib?

Internetis ostlemine: mis see on?

Internetis ostmise all mõistetakse kõiki oste, mida saab veebis teha. Täpsemalt hõlmab see selliste toodete ostmist, mida saab osta ka jaemüügipunktidest. Näiteks:

• Riietus
• Kirjatarbed
• mööbel
• tehnilised artiklid

Kuid lai katusmõiste online -ostmine hõlmab ka reiside ja teenuste broneerimist.

Tarbijate jaoks pakub veebikaubandus palju võimalusi. Samal ajal peidavad veebipoodide ostmise võimalused ka ohte ja pettusi. Sel põhjusel on mõistlik olla kursis veebipoodide funktsiooni, omaduste ja tingimustega. Mis on internetis ostlemisel oluline ja kuidas saate võimalusel internetis ohte vältida?

Veebis ostlemine: kuidas veebis sisseoste teha?

Veebipoodide ostmiseks vajate esmalt turvalist juurdepääsu Internetile. See peab olema turvaline, sest alustate ettevõtlusega, mille jaoks võite teha rahalisi tehinguid Internetis. Seda tehes esitate isikuandmeid, mis ei tohiks sattuda kolmandate isikute kätte. Enda kaitsmiseks on soovitav otsustada Interneti -brauseri turvaline variant ja vajadusel kasutada täiendavat kaitseprogrammi. Programm Avira Safe Shopping võib siin head tööd teha.

Sarnaselt internetipangaga võib ka Internetis erinevate tegevuste jaoks leida muid lahendusi turvalisuse suurendamiseks.

• 2 -teguriline autoriseerimine / autentimine kliendikontode loomisel
• Erinevate paroolide ja paroolihalduri kasutamine
• Viirusetõrjetarkvara kasutamine
• Toetuge tunnustatud kinnitusplokkidele, näiteks „Usaldusväärsed poed” või „EHI”

Pärast brauseri valimist saate otsingumootori abil otsida konkreetseid tooteid või sirvida veebipoe pakutavat. Eristada saab erinevaid viise - individuaalne valik on teie otsustada. Kas otsite konkreetset eset? Või soovite võrrelda tooteid ühes kategoorias? Lisaks teistele on teile saadaval järgmised allikad ja otsinguvõimalused:

• Üldine otsingupäring otsingumootori kaudu (Google, Bing, Ecosia jne)
• Külastage tuntud kaupluste veebisaite
• Tootespetsiifiliste veebiplatvormide või üldiste turgude otsimine (eBay, Etsy, Amazon jne)

Kui olete ühe või mitme artikli üle otsustanud, järgnevad tegeliku "ostu" üksikud sammud. Klientidel palutakse esitada oma isikuandmed ja maksetaotlused. Ost muutub sellest hetkest siduvaks. Vastav edasimüüja saadab teile teie paki kohaletoimetamisteenuse kaudu, et saaksite ostetud kauba kätte oma ukse ees.

Internetis ostlemine: Internetis ostlemine toimib nii

Internetis ostmise protsess varieerub sõltuvalt kauplusest ja pakkujast. Enamikul juhtudel toimivad kliendid järgmiselt.

Kauba valik

Täidate oma virtuaalse ostukorvi toodetega, mida soovite osta. Sõltuvalt tootetüübist saate valida ja muuta suurust, varianti ja numbrit vastavalt oma isiklikele soovidele.

Vautšerite ja sooduskoodide täpsustus

Edasimüüjad pakuvad sageli eraldi välja, kuhu saate sisestada kupongid või kupongikoodid. Seejärel loobutakse protsendimäärast või fikseeritud summast tellimuse kuludest.

Isiklikud andmed

Tellimuse esitamisel palun sisestage oma nimi ja aadress. Nii saab poeoperaator paki kohale toimetada ja saab ka arveldusaadressi.

Makseviisi valik

Otsustage makseviisi üle ja sisestage vastavalt nõutavad panga- ja makseandmed. Sõltuvalt sellest, millise makseviisi valite, nõuavad teenusepakkujad teilt teatud makseteavet (rohkem makseviiside alt).

Tellimusteabe kontroll

Tellimisprotsessi lõpus antakse teile tavaliselt võimalus oma tellimust uuesti kontrollida. Ilmub ülevaateleht, millel on märgitud teie isikuandmed, teave tellitud kauba kohta ja teie makse. Seejärel saate tellimuse saata ja teha siduva ostu.

Tõsised veebipoed saadavad oma klientidele pärast ostu e -posti teel tellimuse kinnituse. Siin saavad tarbijad uuesti lugeda kõige olulisemat teavet oma ostu kohta. Kui te ei saa oma ostu kohta kinnitust, peaksite seda oma edasimüüjalt küsima - see võib teid õigeaegselt pettuste eest kaitsta.

Kohaletoimetamise jälgimine on selles osas veel üks pluss: paljud pakkujad teevad selle teenuse oma klientidele kättesaadavaks. Koos tellimuse kinnitusega saavad ostjad numbri, mille nad saavad sisestada vastava kohaletoimetamisteenuse veebisaidil. See annab teile teavet teie paki praeguse asukoha ja tarnekuupäeva kohta. Siin saab määrata ka alternatiivsed tarneajad ja kohaletoimetamise kohad.

Õige poe leidmine

Veebipoe või turuplatsi valik sõltub sellest, millist toodet soovite osta. Brändikauplusi, supermarketeid ja kasutatud kauplusi võib leida nii Internetist kui ka ostutänavalt. Seetõttu pöörake otsimisel tähelepanu kaupluste kirjeldustele ja teabele üksikute toodete kohta.

näide 1: Kui teie jaoks on oluline saada kaubamärgiga toode, mis on sama hea kui uus, peaksite kindlasti külastama mainekat poodi. Vajadusel kasutage kaubamärgiga kaupade algse tootja veebipõhist kohalolekut, veendumaks, et saate lõpuks originaalkauba.

Loomulikult saate sooduspakkumisi alternatiivsetelt platvormidelt. Sõltuvalt veebisaidist saate raha säästa. Siiski ärge laske end madalatel hindadel kiusata: teatud tingimustel võivad petturid end silmatorkavate pakkumiste taha peita.

Näide 2: Kas otsite raamatut ja soovite kulutada võimalikult vähe raha? Siis saavad kasutatud platvormid pakkuda teile sobivat pakkumist. Veebisaitidel pakuvad erinevad pakkujad teavet kauba seisukorra ning saatmis- ja maksetingimuste kohta.

Loomulikult on oluline veenduda, et edasimüüjad on tõsised. Platvormid, millel (era) müüjad pakuvad uut või kasutatud kaupa, on aga hea võimalus osta näiteks tooteid, mis ei pea olema algse kvaliteediga.

Kohaletoimetamine ja tagastamine: kuidas toimub kaupade vahetamine Internetis?

Statsionaarses jaemüügis saab tavaliselt kauba tagastada. Kui mõni rõivatükk teile ei sobi või teile mõni toode ei meeldi, saate selle teatud aja jooksul poodi tarnida koos kviitungiga. Siis saate oma raha sinna tagasi. Aga kuidas see veebipõhise ostu puhul toimib?

Põhimõtteliselt on tagastamisprotsess sama: vastavalt kaugmüügiseadusele saavad kliendid tellitud kauba edasimüüjale tagasi saata. Võimalik, et peate tagastamise eest maksma. Süsteem, mille kohaselt kliendid saavad tellitud kauba tagasi saata, on jaemüüja lõikes erinev. Sageli saate tellimuse esitamisel rohkem teavet tagastamisvõimaluste ning garantii ja garantii kohta.

Oluline: Teie jaoks individuaalselt valmistatud kaubad (näiteks visiitkaardid või trükitud T -särgid), samuti hügieenitarbed ja ravimid, ei kuulu vahetamisele.

Võrdluseks: Internetis ostlemine versus statsionaarse jaemüügi ostmine

Internetis ostlemine erineb statsionaarsetes kauplustes ostmisest. Teisest küljest on ka kahe „ostutüübi” mõned elemendid sarnased. Kõik, kes on harjunud ostlema lähimas kaubanduskeskuses, õpivad veebikaubanduse kontseptsiooni väga kiiresti selgeks: saate ostukorve täita ka veebis ja saada arve lõpus - selle erinevusega, et ostutuur toimub ainult Internet. See käib käsikäes eeliste ja puudustega.

Digiteerimine avaldab mõju ka ostumaailmale. Veebikaubandus (tuntud ka kui e-kaubandus) on vahepeal muutunud ettevõtete jaoks oluliseks. Interneti müük moodustab suure osa nende müügist. Sellegipoolest ei osta tarbijad kõiki tooteid ja teenuseid veebist. See on seotud online -kauplemise tugevate ja nõrkade külgedega.

Internetis ostlemine: eelised lühidalt

Saate tellida kauplustest ostmise asemel võrgus ja osta tavapäraseid majapidamistarbeid või -teenuseid. Interneti -kasutajatel ja veebipõhistel ostjatel on muu hulgas järgmised eelised:

• Atraktiivsed pakkumised
• Kiire võrreldavus
• Kohaletoimetamine välisukseni
• Suur valik tooteid

Internetis saab avastada ja võrrelda erinevaid poode ja erinevate operaatorite pakkumisi. Erinevalt statsionaarsest jaemüügist annab see ülevaate erinevate müüjate paljudest erinevatest hinnapakkumistest. Nii et lõpuks saate teha endale kõige kulutõhusama valiku.

Kuna saate veebis ostes ja tellimuse kohale toimetades oma arvuti või nutitelefoni kaudu poeoperaatori valikut vaadata, pole täiendavaid marsruute. Sõltuvalt isiklikest asjaoludest võib see tegur aidata kliente ja neid leevendada.

Paljud statsionaarsed poed pakuvad ka piiratud valikut tooteid. Internetis asuvate jaemüüjate valik on sageli suurem kui poes olev kaubavalik. Täiendavaid artikleid ja seega täiendust olemasolevale valikule leiate Internetist.

Internetis ostlemine: miinused

Kuigi veebipoodidel on palju eeliseid, ei ole see riskivaba. Sest internetist ostmisel on ka oma puudused. Interneti -jaemüügi kliendina aitab see olla teadlik veebipoodide varjuküljest ja Interneti ohtudest.

• Isiklikud andmed: Internetis ostu sooritamiseks peate esitama üksikasjad, näiteks oma nime, aadressi ja vajaduse korral oma pangaandmed. Enamikul juhtudel pööravad poelehtede operaatorid tähelepanu teie andmete erilisele kaitsele. Turvalisusi võib ikka ette tulla.
• Pettuse oht: Petturid proovivad õnne ka Internetis: nad meelitavad kliente oma lõksu piiratud, vale hinna- ja tooteinfo või nn võltspoodide loomise kaudu. Seetõttu olge tähelepanelik teenusepakkujate tõsiduse, ülekannete kindlaksmääratud maksetingimuste või eriti madalate või ülikõrgete hindade suhtes. Teiste kasutajate arvustused ja hinnangud võivad viidata negatiivsetele kogemustele ja pettustele. Kvaliteeditihendid aitavad teil tuvastada usaldusväärseid kauplusi.
• Oote- ja tarneajad: Kui ostate veebist, peate oma kaupa ootama üks kuni mitu tööpäeva. Mööbli ja mahukate kaupade puhul võib tarneaeg olla isegi oluliselt pikem. Kui ostmine ei oota kaua, on veebipoodide ostmine seega vähem valikuvõimalus.

Isegi kui paljud poed on veebikaubanduse kaudu oma valikut laiendanud, jäävad teised maha. Väikeettevõtted, kellel pole veebisaiti, kannatavad e-kaubanduse suurenemise all.

eelised	miinus
Ülevaade erinevatest pakkumistest	võimalikud andmete lekked
Toodete optimeeritud võrreldavus	Piiratud valik makseviise sõltuvalt kauplusest
Kauba kohaletoimetamine teie valitud tarneaadressile	Ooteaeg ja kohaletoimetamise kulud
Suur sortimendi valik	Statsionaarse jaemüügi ebaõnnestumised

Internetis ostlemine: ostlemine Internetis

Internetis ostlemine on mitmetahuline ja pakub tarbijatele näiliselt lõputuid võimalusi. Lisaks võimalustele seisavad kliendid silmitsi ka uute nõuetega: enamik neist peab kõigepealt saama ülevaate erinevatest kaupluste süsteemidest, turvaaukudest ja infotulvast. Kui teate funktsioone ja ohte, saate end pettuste eest kaitsta ja veebis ostmise eelistest kasu saada. See jätab teile individuaalse otsuse, millal, kuidas ja mil määral kasutate enda jaoks laia valikut jaemüüki.

Mis on veebipood?

Mõiste Internetis ostlemine kirjeldab kõiki toodete ostusid, mis toimuvad Interneti kaudu. See hõlmab ka kaupade ostmist, mida saab osta jaekauplustest, aga ka reiside ja teenuste broneerimist.

Millised on veebipoodide ostmise eelised?

Internetist ostes on lai valik tooteid, sageli eriti atraktiivsete pakkumistega. Lisaks on võrgus saadaolevaid pakkumisi omavahel väga lihtne võrrelda. Internetist tellitud tooted toimetatakse ka teie valitud aadressile otse teie välisukse juurde ja nende tellimisega pole palju vaeva nähtud.

Kuidas saan veebipõhise ostu tagastada?

Internetist tellitud artikleid saab ka tagastada tingimusel, et need pole valmistatud mõõtude järgi või isikupärastatud toodete järgi. Tagastatavad tooted saadetakse tagastamisel jaemüüjale tagasi. Siiski võivad ostjad tasuda.